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반품이 가능한 기준을 알고싶어요

작성자 비타하우스(ip:)

작성일 2014-11-04

조회 441

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내용

A.
※ 상품의 반품/교환가능한 경우 상품이나 용역을 제공받은 날로부터 7일 이내 공급 받은 상품 및 용역의 내용이 표시,
    광고 내용과 다르거나 다르게 이행된 경우에는공급 받은 날로부터 3개월이내,
    그 사실을 알게 된 날 또는 알 수 있었던 날로부터 30일 이내

※ 상품의 교환반품 불가능한 경우 고객님에게 책임 있는 사유로 상품 등이 멸실 또는 훼손된 경우.
    (단, 상품의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외)
    포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 현저히 상실된 경우
     (예 : 의료기기의 경우 반품/교환은 제조사 기준에 따릅니다.)
    고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우(포장이 훼손된 의료기기 상품인 경우)
    시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우

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